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Conditions d'expédition

Le service standard est le courrier aérien de China Post ou le courrier aérien de Hong Kong.

Le service accéléré est China Post EMS.

Nous expédions du lundi au samedi, hors jours fériés. Veuillez nous envoyer un e-mail AVANT votre paiement si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison.

Le service standard prend environ 18 à 25 jours ouvrables. Veuillez noter que ce service n'est PAS traçable.

Le service accéléré prend environ 10 à 15 jours ouvrables. Il est traçable via le site Web du bureau de poste de votre pays ou (site Web China EMS).

Le délai de livraison pendant les périodes de fêtes (Noël, Nouvel An chinois, etc.) peut être plus long que d'habitude. Veuillez ajouter 5 à 10 jours supplémentaires de délai.



Terme de retour

Dans le cas où vous auriez reçu un article défectueux, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement ou un échange contre un nouveau.

Si vous avez reçu un mauvais article, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés et doivent également être dans leur boîte et emballage d'origine.

Nous n'autorisons pas les remboursements ou les échanges en cas de changement d'avis. Veuillez lire toutes les descriptions fournies à titre indicatif avant d'enchérir. Bien que toutes les mesures aient été prises pour garantir que nous expédions le bon article, il arrivera que vous receviez des articles différents de la description. Dans ce cas, nous vous demandons de nous contacter immédiatement afin que nous puissions remédier à la situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre entreprise.



À propos de nous

Après 4 ans de succès sur eBay, nous avons décidé de nous lancer dans notre aventure. Nous sommes actuellement spécialisés dans la mode pour femmes et enfants. Nous accordons de l'importance à chaque client individuel ainsi qu'aux clients grossistes. Notre entrepôt est situé à Yiwu, le plus grand marché de produits de base en Chine. Nous offrons à nos clients des économies incroyables par rapport aux prix proposés par les détaillants traditionnels pour des produits similaires ou identiques. Nous offrons un service client en langue maternelle anglaise, française et chinoise.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment avant et après votre achat ; nous nous engageons à vous satisfaire à 100 %. Nous soutenons notre engagement avec un service exceptionnel, un remboursement intégral à 100 % et une garantie de satisfaction client.

Enchérissez en toute confiance!



Service et commentaires



Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont très importants pour nous. Veuillez laisser des commentaires positifs et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services.

Si vous rencontrez des problèmes avec nos articles ou services, n'hésitez pas à nous contacter avant de laisser un commentaire négatif. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes et vous fournir le meilleur service client.