À propos du délai de livraison :

nous livrerons les marchandises dans les 24 à 48 heures après votre paiement

(le délai de livraison n'est pas garanti pendant les vacances et la fête du printemps)

FAQ

Q : Si je ne parviens pas à recevoir l’article dans le délai estimé ?

R : Ne vous inquiétez pas, car il y aura parfois des retards d'expédition en raison de vacances ou d'une mauvaise adresse,

veuillez contacter le vendeur par e-mail,

nous vous aiderons à contacter la compagnie maritime pour le résoudre avec succès et enfin l'obtenir.

Si vous ne pouvez pas le recevoir, nous vous le rembourserons intégralement ou vous le renverrons.

Q : Que puis-je faire si je reçois l’article cassé ?

R : Nous vous rembourserons ou vous en enverrons un nouveau si nous recevons de votre part la photo cassée de l'article.

vous n'avez pas besoin d'ouvrir une demande de retour car vous pourriez nous aider à vous en débarrasser, merci beaucoup !

Q : Je ne suis pas satisfait du produit, que dois-je faire ?

R : Veuillez nous contacter à temps, nous vous aiderons à le résoudre.

Terme de retour

Si vous avez reçu un article défectueux,

le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement ou un échange contre un neuf.

Si vous avez reçu un mauvais article,

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés et doivent également être dans leur boîte et emballage d'origine.

Veuillez lire toutes les descriptions fournies à titre indicatif avant d'enchérir.

Bien que toutes les mesures aient été prises pour garantir que nous expédions le bon article,

il y aura des occasions où vous recevrez des articles différents de la description

.

Dans un tel cas, nous vous demandons de nous contacter immédiatement afin que nous puissions remédier à la situation.

Service après-vente

1. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment avant et après votre achat ;

Notre principe de service est de fournir un service client digne de Dieu.

2. Si vous êtes satisfait de nos produits et services,

S'il vous plaît, donnez-nous un commentaire cinq étoiles afin que nous puissions me motiver davantage.