Häufig gestellte Fragen

F1: Wann wird die Bestellung versendet?
A1: Wird innerhalb von 48 Stunden versendet, voraussichtliche Ankunft in 10-20 Tagen. Die Versandzeit für große Pakete ist länger, Sie können geduldig warten.
F2: Warum kann die Sendungsnummer nicht verfolgt werden?
A2: Das Paket wird normal transportiert und die Logistikinformationen werden möglicherweise nicht rechtzeitig aktualisiert. Bitte warten Sie geduldig auf die Aktualisierung.
F3: Welches Problem gibt es mit der Lieferung?
A3: Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt. Möglicherweise nimmt das örtliche Postamt die Sendung für den Käufer entgegen.
F4: Wie ändere ich die Adresse?
A4: Nachdem der Käufer eine Bestellung aufgegeben hat, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Käufern wird empfohlen, nach der Stornierung der Bestellung eine neue Bestellung aufzugeben.
F5: Welche Art von Zertifizierungen haben Sie?
A5: ISO 13485/ CE/DIN13164 und DIN13157. Für das Hauptprodukt verfügen wir auch über den Einzelprüfbericht von SGS.
F6: Wer sind wir?
A6: Rhino Rescue wurde 2010 als Lieferant von Produkten für den präklinischen Notfalldienst gegründet. Basierend auf dem Konzept einer schnellen, effizienten und wissenschaftlichen Übertragung der Notfallversorgung verbessern und erneuern wir unsere Produkte kontinuierlich und versorgen das medizinische Notfallpersonal weltweit mit erstklassigem Erste-Hilfe- und IFAK-Zubehör. Im Bereich EMS sind wir Ihr professioneller Partner.